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跨境shopee怎么做更合适!

作者:普利跨境    时间:2021-09-21 16:00:00 来源:本站
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shopee已经成为台湾地区移动支付购物app的第一名,不少卖家跃跃欲试,今天风点跨境小编就来介绍几个shopee店铺运营中需要注意的点。


一、上新

?保持每天上新款

?上客户需要的款式(注意新款流量)

?尽量款式多样

?标题和详情说明要做好,价格尽量放低些

?找几款比较有潜力的,浏览量多的,点心心多,经常置顶

?留意活动,有活动必报,参加活动的产品,条件允许可以活动亏本,吸引流量。

二、商品标题优化


通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的方式,来优化产品分类和标题。

而且台湾人的表达方式会有所不同,注意本地用语

三、发货

?最好在下单后1-2天寄出

?如果有缺货等问题需及时联系客户

四、客服

?台湾人倾向于在晚上购物下单,建议客服在线时间为(9:00-23:30)

?客服的态度和语气要亲切,注意参考当地用语。

如:使用“亲,你好” 很明显为大陆用语。

而台湾的话会说‘水水,你好。’

?客户问题售后:要及时回复,解答疑虑

?质量问题售后:态度要诚恳,积极解决问题,例如下次购买给予一定的优惠。