新加坡站点 市场周报
2021年12月第2周
内容
1.政策更新
仿冒品整改
DTS更新
2.关键词&商品分享
平台热搜关键词
CFS热销品分享 （跨境卖家）
3.其他
12.12 大促 FEED 模板 【新增】
12.12 Cashback 返现项目更新
12 月份秒杀资源包
Part 1 政策更新/准则公告
1.新加坡仿冒品整改
新加坡站点会严格对仿冒品进行及时的清理以及整改。没有品牌方授权的卖家不可在产品标题，描述以及品牌属性中滥用品牌名称和商标。
例如，近日发现很多无品牌的蓝牙TWS耳机在产品名称中加入AIRPODS等字眼。此类产品一经查实会被下架，并且店铺会被罚分。
另外，没有小米官方授权的店铺和小米生态系统的产品不得滥用小米品牌的名称和商标。恳请各位卖家严格遵守卖家行为规范，需获得品牌方的授权才可使用该品牌的名称或者商标。让我们共同努力来为平台用户创造一个良好的购物体验！
2.新加坡站点物流政策
自2021年1月18日起， 所有非预售商品备货时间(DTS)更改为3个工作日。如果订单未能在DTS内到仓扫描，会被计算为迟发货订单(last shipment)， 会影响卖家的迟发货率(last shipment rate)，从而导致罚分。使用首公里追踪的卖家，以包裹揽收扫描时间为准。
如果卖家没有在DTS日内“点击发货”，或者订单没有在DTS+3个自然日内到仓扫描，订单会被系统自动取消(auto-cancellation)，影响卖家的订单未完成率（Non-fulfilment rate），会被罚分。
示意图：
Part 2 关键词&商品分享
1. 平台热搜关键词
*排名不分先后
2. 市场趋势
接下来的大促日：
12 月 12 日: 双 12 大促
12 月18 日：Global Deal Day （全球商品热卖日）
3. CFS热销品分享 （跨境卖家）
上周CFS热销品： 价格< $1
*排名不分先后
上周CFS热销品： 价格> $1
*排名不分先后
Part 3 其他
1.12.12 大促 FEED 模板
双 12 大促 feed 模板新鲜出炉啦！助力卖家 12.12 大促引流曝光大卖！ 网盘链接：
https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHIAtge9AAYFdO27s7AOkAGAYWAA0#/
2. 12.12 期间cashback （返现）项目更新
类似于 11.11 期间的 cashback 政策，并为了提高大促期间的 cashback 覆盖率，12.12 期间 (11 月 24 号至 12 月 12 号）将不会处理任何该项目的退出申请。 本月如需退出该项目的卖家请于 11 月 23 号前通知客户经理。如 23 号以后才提交，会统一在 12 月 15 日处理，活动期间默认参与 cashback。
【12.12 期间秒杀政策更新】
参与 cashback 的卖家将在 12.12 期间享有秒杀提报的优先权！未在 12.12 期间参加 CCB 项目的卖家将不允许提报秒杀，collections 以及 deep discount 等各类高曝光度的活动。（$0.1 秒杀除外）
另外，未参加 cashback 的卖家也不能购买 12.12 的秒杀资源包。
关于 cashback 项目的更多详情以及报名方式请和客户经理联系。
为什么要参与 cashback (CCB)项目？
Cashback 是 Shopee 新加坡站点的一个主打营销亮点！
CCB 店铺可在 CCB 活动页得到额外曝光，CCB 活动页的入口在首页的置顶位。提高店铺曝光率，CCB 店铺也可享有专属的 cashback 标签。
平台每天都会发放 cashback 优惠券来帮忙卖家有效地提高转化率，以及每个周末会发放加量的 cashback 优惠券来吸引流量。相关数据显示，cashback 落地页的周末流量也会比平日高出 2 倍以上。另外平台大数据也指出参与 CCB 的店铺日均 GMV 增长大于 2 倍！
平台会在 12.12 期间赞助大额的 cashback 优惠券，只限于使用在 CCB 店铺。
3. 12 月份秒杀资源包
新加坡站点 12 月份的秒杀资源包购买现已开放。卖家可通过客户经理购买。
报名截止： 11 月 24 号 16:00
付款截止： 11 月 24 号 23:59
12.12 坑位提报截止： 12 月 6 号 23:59、
钻石包（Diamond） o 价格： $800 美元 o 资源：50 个秒杀位（包含 12.12 和 1.1 当天各一个秒杀位）以及$108 美金的广告金额度。秒杀位使用有效期间为 12 个月。
白金包 (Platinum) o 价格： $540 美元 o 资源：30 个秒杀位（包含 12.12 当天一个秒杀位）以及$68 美金的广告金额度。秒杀位使用有效期间为 6 个月。
黄金包(Gold) o 价格： $200 美元 o 资源： 10 个秒杀位以及$28 美金的广告金额度。 秒杀位使用有效期间为 3 个月。
单个秒杀价位价格： $21.60 美元 (Individual Slot)
各个等级的资源包所包含的资源详情如图：
4. 虾皮直播资源包
更多关于直播的详情和报名方式，请与客户经理联系。
5. Cashback+Free Shipping （返现+免运）项目免运消费门槛调整
自 2021 年 8 月 17 号开始，新加坡站点的Cashback+Free Shipping（返现+免运）项目的免运最低消费额由目前的$15 新币调至$20 新币。买家需在参加该项目的店铺里消费满 20 新币即可享受免运费。
有兴趣参加 CCB+FSS 项目的卖家可通过客户经理报名。
6. 卖家聊天渠道推广功能 （Chat Broadcast）
虾皮新加坡站点已推出一项通过客服聊天窗口来推广店铺的功能。
该功能开放给所有参加Cashback+FSS（返现+免运）项目的卖家。卖家可使用该功能群发优惠券，秒杀促销，热门产品等信息到卖家自定义的用户群，比如店铺粉丝，下单量最高的买家等。
此推广功能带有三大亮点：
1. 有效的把目标客户群引流到特定店铺或者产品。
2. 通过派发优惠券和特别促销的奖励给买家来提高买家忠诚度。
3. 更加简单省时地与买家沟通与推广。
此功能可通过卖家中心开通以及操作。具体的开通步骤请看下图。如果卖家不能在卖家中心找到该功能，请耐心等待或者和客户经理联系，平台会分批给各位卖家在后台激活该功能。
推广信息规范：
禁止每天都给买家推送重复的信息。
严禁使用不规范用语。
禁止忽略或者不回复任何买家的信息。
推荐使用自定义的文案，而不是使用模板文案。
推荐每条推送使用最多3个表情，以及避免使用过多的标点符号。
推荐派送具有吸引力的促销或者优惠券来提高转化率。
可以通过强调促销活动和优惠券的有效日期来促使买家下单。