1、机器故障
2、信用卡/礼品卡欺诈
3、新号取消订单或重复下单
4、修改账单地址和送货地址
5、使用被盗的信用卡和虚拟卡
6、亚马逊怀疑你的信用卡被盗刷
7、登录亚马逊的IP地址和位置不一致
8、使用同一个买家账号重复购买某一个产品
9、无效的礼品卡/高面值的礼品卡/礼品卡购买高价值商品
10、某些国家/地区被列入黑名单，如尼日利亚，印度，中国
11、信息错误，例如：收货地址与账单地址不一致，姓名不匹配等
12、关联了被封的其他账号，如手机，IP，电脑，电话，邮件，收货地址
亚马逊账号被冻结，也是向来卖家最头疼的问题之一。亚马逊是以用户体验为核心，对卖家要求极为严格的电商平台。常在河边走拿有不湿鞋，遇到账号被冻结和销售权限被暂停的情况有时是难以避免的，账号被冻结的原因有很多，今天我们就来了解一下亚马逊卖家账号被冻结的常见原因。
销售禁售产品有哪些？亚马逊在guidelines中概述了禁售的产品，但很难找到确切的禁售产品清单。亚马逊禁售的一些产品包括：随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等等。如果亚马逊得知你出售禁售产品，那么你的账号就会被冻结。
销售假冒产品，假冒产品销售在亚马逊上也是大问题，这个问题常出现在电影、DVD、电子产品、美容产品及许多其他类别产品里。即使产品直接从制造商那里出货，但有人举报你销售假货，账号也会被冻结。需要注意的是：假冒产品和“inauthenticitems（不正宗的产品）”概念不同。假冒产品是指假货或仿冒的产品，而inauthentic产品理论上讲是“真的产品”，但因为消费者从原始制造商以外的其他资源处购买该产品，于是在亚马逊眼里它就是inauthentic。当然，销售不正宗产品也会给冻结。
负面评价，消费者的负面反馈是每位卖家的梦客户指标很大程度上取决于买家的反馈，如果有一两个负面反馈，商家最好尽快处理，提供退款。不然有账号被冻结的风险。
账号重复，不管由于什么原因，你想再开一个卖家账号的话，可能要三思。亚马逊使用了错综复杂又非常具体的算法来捕捉不守政策的卖家。你可以有两个卖家账号，但这样做，其中一个账号很有可能会被冻结。
在账号被冻结后新开账号
账号被冻结后，处理各种问题可能很枯燥，但是不要在账号被冻结后，重新开新账号，亚马逊会知道的，后来开的账号也会被冻结。
以下原因也常被冻结
1、延迟发货
2、用过的产品当新品卖
3、产品不完整
4、产品与描述不符/产品错误
5、过期产品
亚马逊冻结邮件里，只会提及你的产品被下架，销售资金被冻结了。如果你想回复亚马逊账号冻结邮件，你必须表示出不会再违反政策，账号分析师会花3分钟的时间查看申诉，再决定是否恢复你的账号。
那么我们该如何写好申诉呢？首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况，这些信息与他们无关，账号分析师看申诉只有3分钟，在申诉里包含这些内容，只会让看计划关键部分的时间更少。
申诉目的是：向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了，并承认违反了政策，提供行动计划，让亚马逊相信不会再违反政策。
“行动计划（PlanofAction）”这一词有欺骗意味，亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣，当看到申诉时，亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误？有没有做一些事情还防止此类事件再次发生？记得在申诉里用上过去时，不要给他们任何机会发现计划里的错误。如果你承认错误，列出处理措施，那么账号就可能被恢复。
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