事关所有卖家！2021年Lazada、Shopee以及东南亚电商市场那些“大事件”

时光荏苒，岁月如梭，已是 2021 年的最后一天，昂首挺胸，我们即将走向 2022 年，在这和大家一起回顾一下 2021 年东南亚跨境电商的那些“大事件”，聊作总结。

1 月末，Lazada 向卖家发邮件称新入驻卖家需要缴纳 3000 元保证金，对于已经入驻的卖家暂时不用补交，开通 6 国站点店铺，只要缴纳一次，待 6 国站点关闭之后 30 天内会退还保证金。

消息一出，立马引起了广泛争议。有人认为这是好事儿，可以过滤一下入驻卖家的质量，还能防止更多的“店群玩家”进来搅局；也有人认为这是东南亚跨境电商竞争加剧所致，开始“唱衰”这个市场。

2 月初，据部分 ERP 服务商透露，为提高消费者购物体验，Shopee 平台将对部分在国内运营本土店铺的卖家进行集中整治，受此影响，ERP 服务商希望大家做好准备，备货海外仓、下调预售产品比例等等。

自此开始，Shopee 一步步加强对跨境卖家运营本土店铺、虚拟仓的监管力度，随后直到目前，取消部分 ERP 服务商授权、封店等事件屡出。

其实，随着电商市场的不断发展，东南亚买家对包裹交付时效、售后服务的要求越来越高，虚拟仓越来越难以满足他们的需求，相反还会影响真正囤货卖家的积极性和平台的生态，被强监管也正常。

毋庸置疑，2021 年是 Shopee 从东南亚市场走向全球扩张的重要一年。

2 月末，据路透社报道，Shopee 于近期在墨西哥推出了其购物 APP，这是继巴西之后，Shopee 在拉美市场选择的第二个市场。

众所周知，开通墨西哥站点之后不久，Shopee 又在 6 月进入哥伦比亚和智利，8 月筹备进入印度，9 月进入波兰，10 月开通西班牙和法国站点，12 月进入阿根廷市场。

从东南亚到拉美再到南亚和欧洲，一年之内，瞅准机会的 Shopee 可谓是马不停蹄。

2 月中旬开始，印尼新闻发表了一篇文章，称在社交媒体 Twitter 关于 #SellerAsingB KillUMKM 的话题被热炒。这个话题的意思是跨境卖家杀死印尼中小商户。

之所以会使用此标签，是因为印尼的网购买家经常收到使用发件人同样姓名为“MR. Hu”的跨境包裹。

虽然 Shopee 的相关负责人 Radityo 称，印尼卖家中只有不到 3% 为跨境卖家，但这并没有让印尼政府放心。

自此，印尼市场限制跨境产品进入的序幕被拉开。

5-6 月份，Shopee 和 Lazada 平台相继发布公告，限制相关类目的商品在印尼站点上架、销售，受此波及的卖家要不开设本土店铺，备货海外仓，要不彻底放弃印尼站点。

3 月 12 日，Lazada 在义乌举办招商大会，会上，Lazada 宣布了包括跨境包邮、低门槛免费揽收等服务，新入驻商家 90 天内佣金全免、额外专属流量扶持等系统性的新商家孵化扶持机制。

同时，为帮助当地中小商家加速出海，Lazada 宣布将在义乌派驻专员，为商家提供面对面服务支持和专业运营指导。

3 月，据连连支付官方消息称，连连支付已与 Lazada 达成官方战略合作，2021 双方将联合助力中国跨境企业拓展东南亚新兴市场！

4 月，Shopee 平台首次推出 4.4 节日大促，之后每月双日举办大促活动成为惯例。

对此，有分析人士称，在疫情期间，通过月月大促可以让东南亚消费者快速养成网购习惯，用最短的时间教育市场并强化认知。

4 月初，据 Shopee 马来西亚站发布的消息称，为了更好的服务卖家以及巩固电子商务生态系统的长远性发展，从 2021 年 6 月 1 日起，Shopee 将对非商城卖家征收小额佣金。

消息特地提到，非商城卖家是指通过 Shopee 平台进行销售，所有不属于 Shopee 商城的本地卖家。

不过，为了扶持新商家，对订单量小于 100 单的本地卖家继续执行零佣金政策。

虽然运营多年，但 Shopee 目前仍处于亏损状态，据 8 月份发布的财报数据显示，目前，Shopee 马来西亚站点已经实现盈利，成为继台湾市场之后第二个盈利的站点。

5 月末，Lazada 公布 6.6 大促及 6.18 大促详情。该平台还表示，为吸引更多消费者参与大促，Lazada 马来西亚站将于 6 月在其 APP 正式上线中文语言。

目前，马来西亚大约有 25% 的人使用中文。

当时有人认为，这只是 Lazada 的第一步测试，如果效果不错，可能会考虑在其他站点也同步上线。

6 月，Shopee 发布公告称，为了提供更优质的服务，Shopee 已经完成仓库改造升级。

自 2021 年 6 月 10 日起，Shopee 深圳石岩仓库地址及联系方式变更，原仓库最终收货日期为 2021 年 7 月 11 日。

2021 年 7 月 11 日以后原 Shopee 深圳石岩仓库将不再受理任何包裹。即卖家需尽快将送货地址变更为东莞神鹰仓。