1：亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度
日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。据介绍，品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见差评的买家联系，或使用卖家中心的买家评论功能。卖家可以在卖家中心的品牌选项下看到买家的评论。此外，只有主要账户持有人才可以访问买家评论。如果次要账户用户想访问买家评论，请通过设置>用户权限>管理权限>广告>买家评论请求主要账户持有人开放权限。
2：亚马逊在印度北方邦加济阿巴德开设新配送站
有外媒报道称，近日，亚马逊宣布将在印度北方邦加济阿巴德开设一个新的配送站。亚马逊在一份声明中表示，新的配送站占地22,000平方英尺，是北方邦第二大配送站，用以加强亚马逊最后一英里的送货网络，确保在即将到来的假日旺季期间，为在加济阿巴德市和邻近地区的客户提供更快的交付。据介绍，新的配送站将为该州拥有不同背景、性别、年龄和种族的人创造多样化和有意义的工作机会。这些机会涉及工作场所健康和安全、站点经理、流程助理和Amazon Flex交付合作伙伴等。
3：亚马逊美国站测试黑人卖家徽章 提高产品曝光
日前，亚马逊美国站发布公告称，该公司正在测试黑人卖家徽章（Black-Owned Business badge），用以帮助买家识别亚马逊上经过认证的黑人卖家的产品，提高其产品的曝光率，助力黑人卖家业务的发展。据介绍，当搜索结果和产品详细信息页面中产品的报价是来自经过认证的黑人卖家的产品时，就会出现黑人卖家徽章。黑人卖家徽章有利于买家点进黑人店铺浏览产品，从而有利于提高产品的转化率。
4：沃尔玛“88购物节”O2O销售高峰期同比实现60%增长
沃尔玛中国宣布，沃尔玛大卖场“88购物节”O2O销售高峰期同比实现60%强劲增长，显示大卖场在全渠道发展、线上线下全场景融合的战略成效显著。与此同时，沃尔玛线上流量全域爆发，小时购业务高峰期同比提升超400%。据沃尔玛数据显示，“88购物节”期间，米面粮油等干货、奶制品、母婴类商品占据销售额前三，显示了顾客强劲的刚需囤货需求。多品类也迎来迅猛涨势：休闲零食同比增长68%，个人洗护同比增长77%，高端酒同比增长93%。
5：eBay自9月12日起将增加部分类别最终价值费用
近日，eBay发布公告称，其正在调整手表、零件和配件类别的最终价值费用。占该类别销售额90%的手表最终价值费用没有变化。此次最终价值费用变更后，手机、零件和配件中的所有类别将共享一个共同的费用结构。具体来说，对于在手表配件，零件、工具和指南、手表混批类别中销售的非实体店卖家（non-Store）和新手卖家（Starter）而言，从9月12日起，钟表配件，零件、工具和指南，钟表混批这三类别的最终价值费用将增加。