亚马逊建议卖家使用“客户评论”选项卡提高产品评级
亚马逊美国站发布公告称,客户评论见解选项卡通过分析评论来帮助卖家推出评价较高的产品,以更好地了解客户偏好、当前趋势以及必须优先考虑的特定功能。作为产品机会浏览器工具的一部分,客户评论见解选项卡允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势:1.正面和负面评论:通过分析按功能提及频率排序的客户评论片段,确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能;2.产品功能对评级的影响:无论是从正面评论还是负面评论,卖家可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大;3.基准测试和改进机会:将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN(包括畅销产品)进行比较。
亚马逊在卖家中心推出新页面
亚马逊欧洲站发布公告称在卖家中心推出了一个新页面,为卖家提供详细的退货信息。现在卖家可以查看每个退货订单,其中包含有关 ASIN、退货原因、客户评论(如果有)、分级处理和退货状态的详细信息。
Shopee新加坡卖家8月专属曝光活动
Shopee更新公告,为助力爆单,新加坡站点8月直播专属激励活动火爆开启。从8月起,Shopee直播将设置新加坡站点专属激励活动,届时将免费为新加坡站点直播开播的卖家提供Shopee平台优惠券补贴,更重要的是有站内多重曝光资源位,七折平台优惠券免费送。该规则适用于在8月开播的新加坡站点卖家,且有效开播时间大于45分钟。需要注意,报名至少提前3个工作日提交排期申请;报名成功后需要准时开播,否则会影响到后续资源申请。
Shopee与Correios签订协议,助力巴西产品出口东盟国家
据外媒报道,巴西邮政(Correios)周三宣布,它已与新加坡电商巨头Shopee签订合作协议,将促进巴西产品向东南亚市场的出口。除了Correios和Shopee之外,巴西出口和投资促进局 (ApexBrasil) 也签署了协议。该协议旨在帮助巴西的中小型公司向印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾、越南和泰国等国出口产品。巴西邮政在一份声明中表示,它们将为企业提供培训以及在Shopee平台上的战略性和充分运营支持。此外,它们还将为企业提供运输和配送方面的协助,让企业能在今年开始出口。巴西零售与消费协会主席Eduardo Terra表示,通过该协议,拥有优质产品和巨大潜力的公司将获得启动出口程序所需的专门技术和进入东盟市场的机会。