一、外部原因
被人跟卖,失去购物车、品牌备案赶跟卖,零计划赶跟卖、同类竞品降价、说明价格没有竞争优势,同质化严重、同类竞品做促销、低价刺激消费者购买、同类竞品优惠折扣,大额Coupon/Prime、大额折扣刺激消费者购买、同类竞品商品定位广告打到详情页、竞争优势不足,被同一页面的竞品抢夺订单、竞争对手站外推广,fb群组,deal网站、站外基本50%折扣,排名好看,不一定赚钱、网红好物种草带货、通过ins、youtube、Tiktok开发网红。
二、内部原因
本身价格没有优势,对比竞品过高、从价格以外去优化,比如图片质量、产品评价、广告预算不足,出价过低导致排名低、曝光不足、提高广告质量得分,提高自然排名入手、产品来差评,影响转化、每天关注Mostrecent,遇到差评及时处理、收到买家投诉,亚马逊降低链接权重、退货率过高,链接权重降低、关注退货原因,反馈供应商改善问题、文案和图片优化不足、导致买家对产品的认知不足,或者同比竞品没有优势、产品最近刷单,亚马逊有实质追究,实则隐性降权。
三、你改变了你的产品类别
Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。
四、产品曝光度低
如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。
五、有人投诉产品质量/安全问题
这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。
六、促销活动结束
很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。
七、假期未做到及时回复
亚马逊开店不比上班,上班每周有假期,放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊,买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息,没有及时回复。
八、广告结束
很多亚马逊卖家使用PPC广告和GoogleAdwords,来提高listing的访客量。亚马逊PPC广告或Sponsored广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。
九、ODR没有及时检测
ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果卖家没有留意,一旦超过1%,卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。
十、退货率突然增加
这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重,你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?
十一、没有累积review
数据显示,80%的买家会参考review,然后再决定是否下单,所以review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用。
十二、产品参数不完整
卖家在listing优化的时候,常常忽略了产品参数的填写,但亚马逊后台是依靠A9算法运作的。
十三、平时不注意亚马逊系统的一些更新和调整
十四、关键词没有做到完美的优化
了解更多跨境资讯和干货可以关注普利跨境,为您提供专业的跨境知识咨询和运营服务。