要来了吗？TikTok Shop东南亚上线仅退款服务

TikTok Shop官方近日宣布，从2025年1月8日起，平台将在东南亚市场上线“退款不退货”功能。这一政策的调整旨在优化售后服务流程，提升买家体验，并减轻商家的操作负担。

功能详解：

1. 自动退款：对于满足条件的退货退款请求，平台将自动同意买家的退款请求，且无需买家退货。这些条件包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。

2. 适用范围：此政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单，命中平台退款不退货条件的售后单，无需卖家额外处理。

3. 商家自主权：对于其他退货退款的售后请求，卖家仍然可以在商家后台处理退货申请环节，并自主选择是否直接退款买家而无需退货。