有很多的小伙伴都会遇到亚马逊专利侵权的问题，而对于卖家来说，亚马逊对于专利侵权的问题处置是比较严重的，甚至有封店的可能性。
简单来说，专利能够赋予专利所有人在法定期间内可以享受此项专利的排他权，他人在未经授权许可的情况下使用此项专利，否则就属于专利侵权行为。按照专利的表现形式的不同，我们又可以将专利侵权细分为：外观设计专利以及实用专利。外观专利是一种工业品外观设计权。保护产品的外观排他权，实用新型专利是是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。简单来说，实用新型专利保护的是产品的某种特定功能设计的排他性。
小伙伴在遇到亚马逊专利侵权申诉的时候，我们应该做什么？首先我们需要了解具体的侵权情况，在亚马逊的投诉邮件中看看是否有说明是哪个产品违规，有的话联系投诉方，抄送给官方，让对方告知侵权原因。
其次检查自己是否有真的违规，先检查店铺的产品是不是真的有违规情况，如果没有侵权，是恶意投诉的话，需要将自己没有侵权的证明材料通过邮件发送给亚马逊进行审核。
最后也是最重要的，侵权申诉邮件编写，首先要感谢平台给自己的支持和关心，针对侵权行为，向平台道歉；然后重点说明自己之后的行动，要怎么做，最后在运营店铺遇到问题时，也会第一时间向平台寻求帮助，避免在出现违规的情况。
什么是专利侵权呢？亚马逊专利侵权主要包括：外观专利侵权和发明专利侵权两大类，其中外观专利侵权取决于产品的外形、图案、色彩或者其结合后与目标专利的相似度，一般有60%以上相似就视为侵权，发明专利取决于产品所用技术是否侵犯目标专利。比如：苹果产品周边、苹果耳机、苹果表带、苹果充电器、都比较容易侵权。
前几天有位小伙伴托朋友找到我，他的情况是卖表带，侵权苹果，直接被封了店铺。卖家表带：的的确确侵权了，而且店都被关了，全站点被关，比较严重。这种情况如果90天内没有解封，账号里面的资金，很有可能被亚马逊划走，这时候有两种方案解决，第一是联系投诉人撤诉，但是想让苹果公司撤诉是不现实的，第二是走亚马逊申诉渠道主要包含：侵权原因、解决方案、预防措施三部分。
第一部分说明侵权的原因，总之一个原则，不论你是有意侵权还是无意冒犯，坚决不能承认自己是故意的，你可以说是因为员工不熟悉亚马逊知识产权的政策，另外重视程度不够，导致产品侵权，总之就是甩锅大法，在表示抱歉的同时甩锅，甩锅一时爽，一直甩一直爽。
第二部分说明解决方案，要表明自己已经在第一时间，删除了所有相关链接，而且检查了全部产品，确保不再发生类似问题，并且已经向权利人发送了致歉邮件，提出了赔偿方案。
第三部分说明预防措施，你可以向亚马逊表示，自己会马上安排员工补充亚马逊知识产权政策知识，并定期培训学习，而且会安排专家对上架前的产品进行审查，避免出现侵权问题等等。
有些我们需要注意的申诉信的要点，主要有以下四个方面：
1、对自己的产品要绝对的了解和熟悉。
2、要注重格式，产品的特点和专利方特点要用不同颜色区分开。
3、外观专利不需要提供发票信息，申诉信最好导出成PDF文件，千万不要用Word，很有可能写文档的版本亚马逊打不开。
4、申诉的第一次是最重要的，所以不要浪费任何一次申诉的机会，没有把握不要乱提交。
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